kb体育每个人都应该享有平等的生活权利,但事实上仍有很多残疾人士在生活中面临着各种各样的困难和挑战。即便只能坐轮椅,他们还是想出来走一走、聚一聚kb体育。只有把无障碍环境建设好了,后续配套服务跟上了,对这些特殊群体来说kb体育,才真正地出行无忧。
9月16日傍晚,一辆带有醒目无障碍标志的808路公交车缓缓驶入了站台,一名坐着轮椅的“特殊”乘客正在此等候,看到这种情况,驾驶员宋昌运将车辆稳稳停好后离开驾驶室,走向后部车厢,放下无障碍导板帮助乘客上车后将其推到车厢内的轮椅专座,并用专用固定带将轮椅固定住后,返回了驾驶室发动车辆继续运营,整个过程一气呵成。“公交车这板不错,可以翻下来,推轮椅很方便啊!”看着驾驶员的一番操作,车厢内的其余乘客们不禁议论纷纷。这名腿脚不便的乘客正是前不久体验过1路公交车无障碍设施的梁社红。“今天来大学城参加考试,想着前段时间才坐过公交,正好再来体验一次,确实非常方便,无障碍设施对于残疾人以及年龄大腿脚不便的老人来说真是福音,只是很多残疾人朋友不知道公交车也有这种设备,回去以后我也会多多宣传,让他们都来坐坐公交”市民梁先生高兴的说道。多年来,为提高残疾人以及老年人乘坐公交出行的便利感、安全感,贵阳公交一直在努力,切实履行扶老助残社会责任,提高公交车无障碍设施配置率,如今已经有不少无障碍低地板公交车投入运营。为方便乘客辨识,每一辆无障碍低地板公交车都在车身以及车厢内部无障碍区域处设置了无障碍标识。
无障碍低地板公交车不再是普通公交车的阶梯式通道,而是采用一级踏步,实现了车门出入口基本与公交站台地面持平,乘客在候车站台一步即可进入车厢。同时,车辆后客门设置了无障碍踏板,驾驶员遇到坐轮椅的特殊人群或推婴儿车的乘客需要上下车时,可以打开踏板搭在公交站点的石阶上,帮助特殊乘客上车。车厢内还有摆放轮椅的独立空间,配有乘车安全带、厚软靠背等设施,可供轮椅乘坐者依靠,当需要帮助还可以通过一旁的按钮呼叫驾驶员,有效增加行动不便乘客乘车安全性和舒适性。
为提升无障碍线路文明服务水平,贵阳公交为线路择优选配驾驶员,并围绕服务特殊群体、安全乘车、注意事项等内容进行专题培训,努力为乘车不便的乘客提供更加安全、更加舒适、更加贴心的出行服务。梁先生说:“无论是1路还是今天的808路驾驶员,面对我都非常地耐心和热情,司机师傅帮助我上车并确认我坐好后,才稳稳起步,这让我觉得心里很温暖,也要谢谢他们”。面对乘客的感谢,驾驶员宋昌运师傅却显得十分的“洒脱”他说:“谁出门在外都有个需要帮助的时候,特别是我们残疾人朋友,他们腿脚不便、行动缓慢,作为驾驶员我们要给予更多的帮助、耐心和包容,用车厢文明带动更多人关心他们,弘扬我们中华民族的传统美德。”
为进一步推进无障碍线路建设,今后,贵阳公交将结合特殊群体出行特点,将低地板、低入口一级踏步纯电动绿色公交车充分运用起来,并结合城市发展,配合相关部门做好无障碍公交站台的规划建设,继续打造更多无障碍线路,倡导绿色出行,全力提升公交服务能力,努力为更多的特殊群体提供安全、便捷的出行服务,贴心、周到的窗口服务以及温馨、舒适的乘车环境。